مفهوم التسيير
لقد تعددت تعاريف التسيير بتعدد التيارات الفكرية، ومن هذا المنطلق يمكن إعطاء
بعض المفاهيم الأساسية
للتسيير:
يعتبر أو تعرف المدرسة الكلاسيكية أو بالأحرى "TAYLOR" :"بأنه علم مبني على قواعد وقوانين وأصول
علمية قابلة للتطبيق على مختلف النشاطات الإنسانية"
أما حسب المدرسة القرارية ومن أبرز روادها "H. SIMON" فإن :"التسيير والشؤون التسييرية يجب أن
نفكر فيها كعمليات أخذ قرار بقدر ما هي عملية تنطوي على فعل."(1) و بصفة عامة
ينشر مفهوم التسيير إلى كافة الوظائف التي يجب تأديتها حتى على مستوى مؤسسة حرفية(2)
فيسر معناه حدد و اختار الأهداف والوسائل الكفيلة بتحقيقها انطلاقا من سلطة المسير
على اتخاذ قرارات ملائمة في إطار السياسة التسييرية بالاعتماد على جهاز تنفيذي كفئ
وفعال لضمان نمو واستمرار أي تنظيم(3) ومع تطور المؤسسات وانفصال التسيير عن الملكية،
تبلورت الوظائف أكثر فأكتر فأصبح مفهوم التسيير يشير إلى " مجموع العمليات المنسقة
و المتكاملة و التي تشمل أساسا التخطيط، التنظيم، التوجيه،الرقابة(4).
و على هدا الأساس يمكن النظر للتسيير على أنه الطريقة أو الأسلوب الذي يتم
من خلاله تنسيق و توجيه الموارد الإنسانية و المادية لتحقيق الأهداف المسطرة، حيت تتجسد
هده الطريقة أو الأسلوب من خلا جملة من العمليات وهي:
التخطيط حيت يشير إلى صيغة التفكير فيما ينبغي أن تكون عليه المؤسسة مستقبلا
الشيء الذي يستدعي رصد عدد من الأهداف ضمن فترات زمنية محددة و هو ما يعرف بالتخطيط
قصير المدى و غيره كما يجب تحديد الوسائل الكفيلة بتحقيق هده الأهداف و جعلها تمس مختلف
المستويات التنظيمية، و هنا يأتي دور عملية التنظيم لتحديد البنية الهيكلية، والتنسيقات
الإدارية و توظيف المهام المطلوب تأديتها و تحديد الأنشطة قصد جعل إنجاز المهام و تأدية
الأنشطة تصب في اتجاه واحد، و تأتي عملية التوجيه لتعبئة الطاقات وتركيز مختلف مجهودات
الفاعلين باتجاه تحقيق الأهداف المسطرة،
الأمر الذي يتطلب معرفة بطبيعة السلوك الإنساني
بعوامل الدعم والتحفيز، في حين تعتبر الرقابة كأخر عملية سلسلة العمليات، حيت تهدف
إلى تقويم الإنجازات، و دلك باستخدام معايير محددة لإدخال التصحيحات الضرورية في حالات
الانحراف، أي تهتم بتتبع الأداء و قيامه، و هدا يشكل التسيير عملية دائرية مستمرة فهي
تبدأ بالتخطيط و لا تنتهي عند الرقابة لأن هده الأخيرة تشكل تغذية أساسية للتخطيط.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق