Performance هي القدرة على الإنجاز السليم للمهمة أوالمهام المطلوبة وفق المعايير
المحددة
للجودة والوقت والتكلفة".
أو"
السلوك أوالطريقة التي يسلكها الفرد أوالجماعة لأداء العمل"
أو"
المخرجات ذات القيمة التي تنتجها المنظمة في شكل سلع أوخدمات "
وبوجه عام فإن
أداء الفرد هومحصلة تفاعل القدرة مع الرغبة مع البيئة.
ويشير الأداء
إلى درجة تحقيق وإتمام المهام المكونة لوظيفة الفرد، وهوما يعكس الكيفية التي يحقق
أويشبع بها الفرد متطلبات الوظيفة وغالبا ما يحدث ليس بين الأداء والجهد فالجهد
يشير
إلى الطاقة المبذولة أما الأداء فيقاس على أساس النتائج التي حققها الفرد
فمثلا الطالب قد يبذل مجهودا كبيرا في الاستعداد للامتحان ولكنه يحصل على درجات
منخفضة وفي مثل هذه الحالة يكون الجهد المبذول عالي بينما الأداء منخفض.
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق